Terms & Conditions
Чл. 1. С ползването на която и да било част от платформата, предлагана от bulto.io, Вие декларирате, че сте запознати с настоящите Общи условия, задължавате се да ги спазвате и ги приемате изцяло.
Чл. 2. Услугата, предлагана от bulto.io, е собственост на регистрираното в България дружество VirtuVault Technologies EOOD с ЕИК: 207524160 и Sofia 1404, Sofia District (Metropolis) Metropolitan Municipality, Triaditsa region, 49A Bulgaria blvd, f1.2, ap. Office.
Чл. 3. VirtuVault Technologies EOOD си запазва правото да променя Общите условия по всяко време. Последна редакция на Общите условия е публикувана на 21.05.2018 г., при която е добавена Политика на Поверителност, съгласно изискванията на чл.13 от Регламент 2016/679 (GDPR). Поправка към 25.06.2018г. - срок за съхранение на данни.
Разпоредби при извършване на обмен
Чл. 4. Услугата, предлагана от bulto.io, служи за обмен на стойност между конвенционални и криптовалутни единици. "Криптовалута" по смисъла на "Разпоредби при извършване на обмен" е децентрализирана технология за виртуален обмен на стойности, която не е зависима от централна банка и правителствена власт и се котира на база вложеното от потребителите доверие в нея. Bulto.io е посредник, който позволява обмен на български левове и криптовалутите Биткойн, Етериум, Лайткойн, Биткойн Кеш, USDT и USDC и обратното. Собствениците на bulto.io си запазват правото да прибавят и изключват в услугата си и други криптовалутни единици.
Чл. 5. Обменът на криптовалутни единици се случва само и единствено чрез:
автоматизираната платформа на www.bulto.io
чрез имейла за контакт с клиенти: support@bulto.io
Bulto.io не използва търговски представители и не приема поръчки през други сайтове, социални мрежи и месинджъри. VirtuVault Technologies EOOD не носи отговорност за поръчки, направени не през официалните канали за целта.
Чл. 6. Услугата, предлагана от bulto.io, позволява на всеки потребител да придобива актив, като купува или продава криптовалутни единици срещу български левове или прави крипто-крипто обмен по курс, изчисляван в реално време към момента на транзакцията. Момент на транзакция при покупка на криптовалута от клиента се счита времето, когато съответната сума е получена по една от сметките на VirtuVault Technologies EOOD и засечена от автоматизираната система. При продажба и крипто-крипто обмен това е моментът, в който клиентът изпрати необходимото количество криптовалута. Сумата при продажба се изплаща след получаване на необходимия потвърждения за крипто транзакцията.
Чл. 7. За да закупи криптовалутни единици, потребителят е длъжен да посочи валиден крипто адрес (свой или на друг човек), на който желае да получи заявеното от него количество криптовалутни единици, както и да избере предпочитан от него начин на плащане. Екипът на bulto.io предлага следните опции:
Плащане чрез дигиталния портфейл phyre – клиентът извършва плащане посредством сканиране на QR код в приложението на phyre;
Банков превод в сметката на VirtuVault Technologies EOOD – клиентът прави превод с посоченото основание на плащане към указаната банкова сметка.
Чл. 8. За да продаде криптовалутни единици, клиентът трябва да направи заявка на страницата на bulto.io, след което да изпрати заявеното количество от своя криптовалутен адрес и да посочи предпочитан от него начин за получаване на плащането по конкретната транзакция. Екипът на bulto.io предлага следните опции:
Получаване на сума чрез банков трансфер на посочена от клиента сметка.
Чл. 9. В следствие на волатилността на криптовалутите, цената по време на поръчката за покупка, продажба или обмен може да се различава от цената в момента на извършване на самата транзакция.
Чл. 10. VirtuVault Technologies EOOD не носи отговорност при погрешно извършена транзакция или грешно посочени данни. Преводите на криптовалута са "еднопосочни", което ги прави технически необратими, т.е. на практика е невъзможно да бъдат сторнирани.
Чл. 11. При платена поръчка за покупка на криптовалута чрез банков превод от непознат за нашата система IBAN, транзакцията ще се обработва след като изпратената от клиента сума бъде заверена в нашата банкова сметка, а съответното количество криптовалута ще се изпраща на клиента до края на следващия работен ден. Тоест курсът, по който се извършва поръчката е фиксиран към момента на получаване на сумата, изпратена от клиента, и не може да се променя. VirtuVault Technologies EOOD запазва правото си да задържа изпращането на криптовалута за всяка една поръчка, която счита за подозрителна до изясняване на обстоятелсвата.
Чл. 12. При поръчка за покупка на криптовалута криптовалутните единици се изпращат на адреса, посочен от клиента, до 15 минути след получаване на сумата, освен в случаите, упоменати в Чл. 11. от Условията за ползване на сайта bulto.io. VirtuVault Technologies EOOD не носи отговорност при забавяне на изпращането на криптовалутните единици, породено от възпрепятстване от трети страни. При поръчка за обмен между две криптовалути (крипто-крипто обмен на Етериум, Лайткойн, Биткойн Кеш, USDC, USDT, LINK, DOGE и UNI в Биткойн и обратно) количеството криптовалута, което се получава при обмена се изпраща към посочения от клиента адрес до 15 минути след получаване на минималния брой потвърждения на входящата крипто транзакция. VirtuVault Technologies EOOD не носи отговорност при забавяне на изпращането на криптовалутните единици, породено от възпрепятстване от трети страни. При поръчка за продажба на криптовалута, изпращането на сумата в лева се изпълнява до един час след получаване на поне 2 (две) потвърждения на Биткойн транзакцията (минималният брой потвърждения при транзакцията в мрежата на Етериум, Лайткойн, Биткойн Кеш, USDC и USDT е 12 (дванадесет)). При нареждане на сумата в лева с банков превод, времето, за което клиентът ще я получи, зависи от банката, в която е сметката му, както и от часа и деня от седмицата, в които се изпълнява нареждането. VirtuVault Technologies EOOD не носи отговорност за забавяне на изплащанията, в случай на липса на ликвидност, породена от възпрепятстване от трети страни, от които зависи ликвидността на VirtuVault Technologies EOOD. В случаите, когато е възможно, VirtuVault Technologies EOOD гарантира, че ще уведомява клиентите си в случай на ликвидни проблеми или други възпрепятстващи фактори за навременното завършване на обмена.
Чл. 13. Минималното количество криптовалутни единици, което може да бъде обменено с услугата bulto.io, e видимо във формата за създаване на поръчка на началната страница.
Чл. 14. При продажба на криптовалутни единици, клиентите трябва да изпращат точно количество, а при покупки - точна сума. В противен случай, VirtuVault Technologies EOOD не носи отговорност за бавно изпълнение на поръчката и промяна в курса.
Чл. 15. VirtuVault Technologies EOOD приема поръчки до 30 000 лв. без да изисква информация за произхода на средствата.
Чл. 16. При изпълнение на заявените обменни операции, VirtuVault Technologies EOOD използва подаваните от заявителите данни във вида, в който са предоставени, и не носи отговорност, ако данните се окажат неточни, заблуждаващи или неистинни.
Политика за връщане
Чл. 17.
т.1. Ако клиент желае да върне закупени криптовалутни единици и да получи обратно сума в лева, то замяната се извършва по актуалния курс за продажба към момента на замяната (в случая, когато получим криптовалутата на посочен от нас уолет адрес).
т.2. Ако клиент желае да получи обратно криптовалутни единици, който е продал за български лева или обменил за единици от друга криптовалута, то замяната се извършва по актуалния курс за покупка към момента на замяната (в случая, когато получим сумата в сметка, посочена от нас или криптовалутните единици на посочен от нас уолет адрес).
Таксите по крипто транзакциите, както и левовите преводи се покриват от клиента.
"Курс за покупка" е курсът, по който всеки клиент може да купи криптовалутни единици на bulto.io. "Курс за продажба" е курсът, по който всеки клиент може да продаде криптовалутни единици на bulto.io.
Забрани при ползване на услугата
Чл. 18. Услугата bulto.io не може да се използва за нарушаване или заобикаляне на данъчното и финансовото законодателство, нито за действия, свързани с "пране на пари" или финансиране на терористични организации.
Чл. 19. Клиентът носи пълната отговорност при използване на информация с невярно съдържание, програмен код или оборудване с предназначение да прекъсне, затрудни, наруши или ограничи нормалното функциониране на компютърното оборудване, софтуерното осигуряване, връзката със Световната глобална мрежа, или да осъществи неоторизиран достъп до базата с данни или до техническото осигуряване, или на други ресурси, свързани с услугата bulto.io. В случай на констатирано нарушение от наш клиент, VirtuVault Technologies EOOD си запазва правото да предостави цялата налична информация за клиента на компетентните органи.
Ако е налице съмнение за неразрешена употреба на услугата на bulto.io, VirtuVault Technologies EOOD си запазва правото да анулира всички заявки на определен клиент или група от клиенти, идентифицирани като съмнителни и да сторнира получените или направени плащания от тях.
Освобождаване от отговорност
Чл. 20. VirtuVault Technologies EOOD не отговаря за каквито и да било технически проблеми или вреди настъпили заради софтуерно осигуряване, компютърно оборудване, връзката със Световната глобална мрежа, неадекватно поведение на клиент или трети страни, извършили незаконни действия, или заради непредвидими или извънредни обстоятелства. VirtuVault Technologies EOOD също така не отговаря за действия, извършени от профила на клиент, който е предоставил доброволно своята парола за достъп на трети лица или не е положил дължимата грижа за обезпечаване сигурността на своето софтуерно осигуряване, компютърно оборудване, връзката със Световната глобална мрежа, за използването на пароли с висока сложност, за опазването им в тайна и за тяхното редовно обновяване.
Чл. 21. VirtuVault Technologies EOOD не отговаря и за надеждността и условията на работа на третите страни-посредници, чиито услуги клиентите използват при осъществяването на транзакции, упоменати в чл. 7 и 8 от настоящите Общи Условия. Клиентите следва да се осведомяват за Общи Условия на работа на нашите посредници от самите трети страни (посредници).
Запазени права
Чл. 22. VirtuVault Technologies EOOD си запазва правото да качва рекламни материали в уеб страницата bulto.io по начин, по който намери за добре, и не носи отговорност за съдържанието им, доколкото същото е собственост на рекламодателите и не съставлява очевидно нарушение на закона.
Чл. 23. VirtuVault Technologies EOOD си запазва правото по всяко време и без предупреждение да променя съдържанието, дизайна, технологиите и функционалността на страницата на услугата bulto.io и не носи отговорност за вреди от променена или преустановена поддръжка на функционалността.
Заключителни разпоредби
Чл. 24. В случай на спор, който страните не могат да разрешат с преговори помежду си, приемат същият да се уреди от действащите Закони в Република България.